Cara memulihkan akun tiktok yg di banned atau di blokir

Sep 18

3 min read

Akun Tiktok kamu ga bisa diakses? Biasanya masalah ban dan blokir itu bisa kejadian karena kesalahan sistem atau karena ulah usil pengguna lainnya. Terus bagaimana kalau kamu mau pakai lagi? Beruntungnya ada cara memulihkan akun tiktok yang di banned atau di blokir tanpa ribet. Memang perlu sedikit waktu, tapi layak dicoba.

Bagaimana caranya? Pada dasarnya kamu harus melakukan laporan kepada pihak TikTok dan meminta agar akun dibuka kembali. Tapi perlu diingat bahwa akun yang diblokir tidak selalu atau pasti bisa dibuka lagi. Pasalnya, selalu ada alasan kenapa suatu akun diblokir. Bukan berarti tidak bisa dicoba! Ini langkahnya.

Cara Membuka Blokir Di Tiktok

1. Laporkan Ke Dukungan Pelanggan Tiktok

Setiap pengguna yang akunnya diblokir akan mendapatkan email pemberitahuan dari tim TikTok. Kamu bisa kirim laporan setelah menunggu setidaknya 24 – 48 jam setelah email tersebut. Caranya adalah dengan masuk ke laman Privasi dan pengaturan lewat aplikasi TikTok di ponsel. Kemudian pilih opsi laporkan masalah yang ada di bagian paling bawah.

Cara memulihkan akun tiktok yg di banned atau di blokir dilanjut dengan pilih halaman profil dan ketuk opsi lainnya. Di sana kamu akan menemukan opsi Masih ada masalah. Klik dan isikan masalah pengguna yang kamu alami. Jelaskan dengan tulisan formal dan rapi tentang alasan kenapa akun kamu seharusnya tidak diblokir. Setelah itu klik tombol Laporkan.

2. Lakukan Banding Menggunakan Email

Biasanya jika blokir berlaku permanen, para pengguna bisa langsung melakukan banding dengan cara mengirim email ke pihak TikTok. Banding ini seakan menulis surat formal yang menjelaskan mengenai kenapa akun yang kamu pakai tidak seharusnya diblokir. Bisa juga ditambahkan bukti-bukti agar memperkuat banding yang kamu lakukan.

Harus dikirim kemana? Ada beberapa alamat email yang bisa dituju, yakni business-servicesupport@tiktok.com. Kemudian ada juga legal@tiktok.com, creators@tiktok.com, info@tiktok.com, dan privacy@tiktok.com. Kamu juga perlu lengkapi identitas dengan foto kartu identitas dan selfie sambil membawa kartu identitas.

3. Berikan Bukti Usia

Salah satu alasan akun tiktok diblokir adalah pembatasan usia. Kalau salah, maka cara memulihkan akun tiktok yg di banned atau di blokir adalah memberikan bukti usia. Caranya kurang lebih sama dengan mengirim email banding. Tapi sertakan pula bukti bahwa kamu sudah cukup umur. Yakni dengan berfoto bersama dengan KTP atau dengan kartu identitas lainnya.

4. Gunakan Formulir Umpan Balik

TikTok juga menyediakan formulir umpan balik yang bisa digunakan untuk melaporkan masalah blokir. Tapi kamu hanya bisa akses atau buka formulir menggunakan browser, masuk ke tiktok.com/legal/report/feedback. Kemudian di dalamnya kamu perlu masukkan email yang sama dengan akun Tiktok yang diblokir.

Lanjut pilih topik sesuai opsi. Pilih opsi pemblokiran dan alasannya. Kamu bisa pilih livestream, usia, atau tidak ada kaitan dengan usia. Lanjut isi semua kotak yang disediakan, kemudian berikan detail tambahan. Sebagai bukti, seperti foto identitas atau masalah yang muncul bisa kamu lampirkan. Lanjutkan sesuai perintah tiktok, lalu kirim.

Kenapa Akun Tiktok Diblokir?

Berbeda alasan akun diblokir atau di ban, maka berbeda cara banding atau membukanya. Bukan berarti tidak bisa, tapi pastikan tuduhan tersebut tidak benar. Salah satunya adalah penggunaan spam. Kemudian mengunggah video berunsur sara, kekerasan, atau melanggar aturan umum. Bahkan masih di bawah umur pun bisa jadi alasan pemblokiran.

Itulah beberapa cara memulihkan akun tiktok yg di banned atau di blokir. Kalau kamu tahu bahwa pemblokiran itu tidak benar, maka ada potensi akun akan kembali. Meski demikian, masalah blokir dan ban itu cukup serius. Perlu adanya pemahaman antara alasan dan juga cara mengembalikan, karena blokir umumnya dilakukan untuk mencegah hal negatif.